신한카드 비밀번호 5회 초과

5회 잘못 입력해서 결제가 막혔습니다.

영업점 가라고 알림창 떴는데 혹시나 싶어서 고객센터에 전화했어요.

ars에서 최근 2개월 이내에 비밀번호 변경 했으면 전화상 해제 불가하다고 알리던데, 변경 했었거든요 ㅜ 그럼 오류 해제하라면 무조건 은행 방문인가요...?

고객센터 전화는... 상담원 분이 제가 원하는 걸 잘못 이해하셨는지 비밀번호 확인만하고 끝났어요.(끊고나서, '이게 아닌데' 싶었지만... 일단 지식인에 질문글 먼저 올려보려구요ㅜ.ㅜ)

가기 너무 귀찮아서 전화로 해제가능하면 전화로 해결하고 싶어요.

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