신용카드 결제 취소
제가 신용(현대)카드로 영화를 예매하고 다음날에 즉시결제로 금액을 전부 청산했습니다.
근데 이틀뒤에 개인사정으로 영화를 취소했는데 현대카드에서 따로 환불이나 취소 연락이 안오네요... 기다리면 되는건지 고객센터에 문의해야되는지 궁금하네요.
근데 이틀뒤에 개인사정으로 영화를 취소했는데 현대카드에서 따로 환불이나 취소 연락이 안오네요... 기다리면 되는건지 고객센터에 문의해야되는지 궁금하네요.
🍓🍐🍍최고의 답변🍍🍐🍓
신용카드로 결제한 후 해당 거래를 취소하면, 보통 몇 일 내에 카드사에서 환불 처리를 해줍니다. 그러나 이미 청산한 경우에는 환불 방식이 조금 달라질 수 있습니다.
카드사에서 환불 금액을 다음 달 청구금액에서 차감하는 경우가 많습니다. 따라서 다음 달 청구서를 확인해보세요.
그럼에도 불구하고 환불이 되지 않는다면, 현대카드 고객센터(1544-7000)에 전화하여 상황을 설명하고 확인해보세요.
또한 영화관에서 제대로 취소 처리가 되었는지도 확인해보세요.
일반적으로 거래 취소 후 3~5영업일 이내에 환불이 이루어집니다. 하지만 카드사나 가맹점의 정책에 따라 변동이 있을 수 있으니, 구체적인 사항은 해당 기관과 직접 확인하는 것이 가장 정확합니다.