게임 과금 한도초과가 떴는데 다음날 금액이 빠져나갔어요

체크카드로 게임에 과금을 했는데, 결제 한도에 걸려서 결제가 승인거절이 됐습니다. 그랬는데 다음날 승인거절 되었던 돈이 같은 시간에 빠져나갔어요. 참고로 구글 해외(일본)게임입니다. 이런 경우에는 어떻게 해야 하나요 10만원 돈이라 어떻게든 받아내야 합니다... 아니면 시간이 지나면 저절로 돈이 들어오는 경우도 있나요?
8월 31일 한도초과로 인해 승인거절 당함->다음날 같은 시간에 돈이 빠져나감->막상 아이템은 들어오지 않고 돈만 나감


🍓🍐🍍최고의 답변🍍🍐🍓

게임 과금 한도초과로 인해 결제가 승인거절된 경우, 일반적으로 돈은 자동으로 환불되지 않습니다. 따라서, 환불을 받기 위해서는 게임 서비스 제공자나 결제 수단을 이용한 은행과 연락하여 환불 절차를 진행해야 합니다. 환불 절차에 대한 자세한 내용은 게임 서비스 제공자나 결제 수단의 고객센터에 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다.

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