신용카드 문제

안녕하세요. 할머니께서 최근에 여행을 갔다가 돌아오셔서 저한테 질문을 하셨는데 무슨 소린지 전혀 모르겠어서 글 남겨봅니다.

여행 가시기 전에 국민은행에 주택적금을 해놓으셨는데 그때 그거 해놓으시면서 은행에 15만원을 더 드리고 이마트에서 쓰면 포인트가 더 쌓인다는 신용카드를 만들어오셨더라구요.
할머니께서 제대로 설명도 못 알아들으셨던 상황에 그냥 은행원분이 말씀하신대로 만드신거 같은데 신용카드 취소하고 15만원은 돌려받을 수 있는 걸까요? 아시는 분 계신다면 답변 부탁드립니다.

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