카드 재발급 취소

카드 분실해서 재발급 신청을 했는데, 예전에 살던 집 주소로 신청을 해버렸어요.
카드 신청이 처음이라 주소 입력하는 곳이 없길래 등본상 주소로 오는 건가 싶어서 신청하기 눌렀는데, 옛날 주소로 배송된다고 뜨길래 취소할랬더니 취소버튼이 없네요.

고객센터 전화하니 안내로는 평일 토요일 9시~6시까지 한다는데 말을 잘못 넣어 놓은 건지.. 전화 받지를 않구요.
가까운 곳이면 은근슬쩍이라도 갖고 오겠는데, 아예 다른 지역이라서 가지도 못하고.. 월요일에 전화하면 취소가 되나요??;;

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