카카오 미니카드 부모님 동의 하는 법

이제 만 7세부터 카드 만드는게 가능해져서 동생들 미니 카드를 만들어주려합니다. 그런데 부모님 동의를 받아야하는데 부모님 성함을 쳐도 부모님께 동의 문자가 가지 않아서 못 만들고 있습니다. 뭐가 문제일까요? 부모님 동의는 어떻게 받아야하나요?

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