티머니 카드 충전했는데 충전이 안됐어요

카카오뱅크 미니를 사용하고 있는데 그걸로 교통카드 등록해서 사용 중인데 며칠 전에 금액을 충전을 했는데 충전이 안됐고 제 돈만 사라졌어요 티머니에도 문의해봤는데 칩에 저장된다는데 솔직히 뭔 말인지 모르겠어서 그냥 환불 받으려 했는데 환불 받는 것도 복잡해서 그런데 카카오뱅크로 문의 넣어봐도 되나요?


🍓🍐🍍최고의 답변🍍🍐🍓

안녕하세요. 카카오뱅크 미니를 사용하고 계시는데, 티머니 카드를 충전하신 후에 충전이 되지 않으셨다고 하셨네요. 티머니 카드의 경우, 칩에 저장된다고 하네요. 환불을 받으시려 했으나, 복잡해서 카카오뱅크로 문의를 넣으시려고 하시는 건가요? 티머니 고객센터로 문의하셔야 하는 것 같습니다. 미니카드와 티머니 카드의 경우, 별도로 관리되기 때문에, 카카오뱅크에서 문의하실 수 없을 것 같습니다. 티머니 고객센터로 문의하시면, 빠르게 해결될 수 있을 것 같습니다.

질문과 답변을 친구들과 공유하세요.