신용카드 질문 진짜 급해요 내공100
신용카드 10월 예정금액이 330만원이었는데요
300만원을 납부했어요
그럼 30만원이 남아야하는데 260만원이 남았어요
입금은 됐다고 하고 남은한도에 일시불/할부은 500에서 800으로 늘어난걸로 봐선 300만원이 입금된건 맞는것 같은데요
왜 10월 예정금액에 300만원이 아니라 40만원만 납부된걸까요? 제 260만원은 어디로 간걸까요?
9월금액은 전부 납주되서 연체되거나 남은 금액은 없었습니다.
남은한도가 늘어났다면 할부금이 납부된건가 싶기도한데 할부금은 10월 예정금액에 같이 나오는게 아닌건가요?
주말내내 피말릴것같아요 한두푼도 아니고 300만원을 냈는데 260만원이 남았다고 하니 당혹스러워요 어떤게 문제인건지 주말이라서 결제가 안된건지 정말 사소한 이유라도 괜찮으니 이렇게될만한 이유들 알려주세요ㅠㅠ
안녕하세요!
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(콘텐츠이용료),각종 후불결제 관련질문 지식in전문 상담사 사탕티켓입니다
안녕하세요! 신용카드에 관련된 문제로 당황스러우셨을 것 같습니다. 제가 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
먼저, 신용카드 결제 내역에 대한 이해가 필요합니다. 일반적으로 신용카드는 월별로 결제일이 정해져 있으며, 해당 월의 예정금액을 납부해야 합니다. 예를 들어, 10월 예정금액이 330만원이었다면, 이 금액을 전부 납부해야 합니다.
하지만, 여러 가지 요인에 따라 실제로 납부한 금액과 예정금액이 다를 수 있습니다. 예를 들어, 300만원을 납부했다고 하셨는데, 이 경우에는 30만원이 남아야 하는 것이 맞습니다. 그러나 260만원이 남아있다고 하셨는데, 이는 예정금액에 포함되지 않은 다른 요소가 있을 수 있습니다.
가능한 이유 중 하나는, 할부금이 납부된 것일 수 있습니다. 할부금은 일시불이나 할부로 결제할 수 있는데, 이 경우에는 예정금액에 포함되지 않고 별도로 처리됩니다. 따라서, 할부금을 납부한 경우에는 예정금액에는 반영되지 않을 수 있습니다.
또 다른 가능성은, 결제가 아직 처리되지 않았을 수도 있습니다. 주말이나 공휴일 등은 은행 업무가 지연될 수 있으므로, 결제가 아직 처리되지 않았을 수도 있습니다. 이 경우에는 조금 더 기다려 보시고, 은행에 문의하시는 것이 좋습니다.
마지막으로, 이러한 문제가 계속되거나 해결되지 않는다면, 해당 은행의 고객센터에 문의하시는 것이 좋습니다. 신용카드에 대한 상세한 내역을 확인하고, 문제를 해결해 줄 수 있을 것입니다.
저는 은행 직원이 아니기 때문에 정확한 답변을 드리기는 어렵지만, 위의 내용을 참고하시고 은행에 문의하시면 도움이 될 것입니다. 좋은 결과가 있기를 바랍니다!.